OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU KPfitness.cz

Provozovatel

Patrik Svoboda
Sídlo: Sadová 1213, 696 62 Strážnice
IČO: 19900082
DIČ: CZ9705154646
Plátce DPH
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, nezapsaná v obchodním rejstříku

Internetový obchod: www.kpfitness.cz
E-mail: info@kpfitness.cz
Telefon: +420 778 044 055

Provozovna a adresa pro doručování zásilek, odstoupení a reklamace:

KPfitness
Štefánikova 285/21
695 01 Hodonín

(dále jen „prodávající“)

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími příslušnými právními předpisy vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.kpfitness.cz.

1.2. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

1.3. Ustanovení těchto obchodních podmínek týkající se výlučně práv spotřebitele se nepoužijí na kupujícího, který jedná při uzavírání smlouvy v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Taková individuální ujednání mají přednost.

1.5. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

1.6. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího uzavření.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Umožňuje-li to webové rozhraní, může kupující na základě registrace využívat uživatelský účet. Objednávku lze provést také bez registrace, pokud tuto možnost internetový obchod nabízí.

2.2. Kupující je povinen při registraci i objednávce uvádět správné, úplné a pravdivé údaje a při jejich změně je odpovídajícím způsobem aktualizovat.

2.3. Přístupové údaje k uživatelskému účtu jsou důvěrné. Kupující je povinen přiměřeně chránit svůj účet před neoprávněným použitím.

2.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud jej kupující déle než jeden rok nepoužívá nebo závažně či opakovaně porušuje povinnosti vůči prodávajícímu.

2.5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby nebo technických okolností na straně prodávajícího nebo třetích osob.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Prezentace zboží na internetovém obchodě má informativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně prezentovaného zboží; ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Internetový obchod obsahuje informace o zboží, zejména jeho označení, cenu a další informace vyžadované právními předpisy s ohledem na povahu konkrétního výrobku.

3.3. Ceny zboží jsou uváděny včetně DPH a dalších povinných poplatků, není-li výslovně uvedeno jinak. Náklady na dopravu a případný příplatek spojený se zvoleným způsobem platby jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.

3.4. Kupující vytvoří objednávku zejména výběrem zboží, jeho vložením do košíku, vyplněním požadovaných údajů a zvolením nabízeného způsobu dopravy a platby.

3.5. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit údaje uvedené v objednávce.

3.6. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že objednávka zahrnuje povinnost zaplatit objednané zboží a související sjednané náklady.

3.7. Prodávající po přijetí objednávky zašle kupujícímu potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

3.8. Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím a doručením příslušného potvrzení kupujícímu, není-li při objednávce výslovně uvedeno jinak.

3.9. Prodávající je oprávněn v odůvodněných případech požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, zejména s ohledem na její množství, hodnotu, charakter, dostupnost zboží nebo předchozí obchodní vztah s kupujícím.

3.10. Zjevně chybná cena

Je-li u zboží v důsledku technické, administrativní nebo jiné zjevné chyby uvedena cena, u níž kupující s přihlédnutím ke všem okolnostem musel nebo mohl rozumně poznat, že je chybná, není prodávající povinen dodat zboží za takto zjevně chybnou cenu.

Prodávající kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu informuje a může mu nabídnout uzavření smlouvy za správnou cenu.

Pokud již kupující chybnou cenu zaplatil a nedojde k dohodě o správné ceně, prodávající přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu vrátí.

3.11. Prodávající může objednávku odmítnout nebo, umožňuje-li to zákon, od smlouvy odstoupit zejména při objektivní nemožnosti plnění, ukončení výroby nebo dodávek zboží, vyprodání zásob či v případě zjevné chyby podle čl. 3.10. Byla-li cena již uhrazena, bude bez zbytečného odkladu vrácena.

4. CENA ZBOŽÍ, SLEVY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Kupující může zaplatit způsoby, které jsou v okamžiku objednávky nabízeny v internetovém obchodě, zejména:

• bezhotovostním převodem,
• platební kartou nebo jiným způsobem prostřednictvím dostupné platební brány,
• dobírkou u způsobů dopravy, u kterých je dobírka nabízena.

4.2. Aktuální cena jednotlivých způsobů dopravy a případný příplatek za zvolený způsob platby jsou uvedeny před odesláním objednávky.

4.3. Kupující je povinen společně s kupní cenou uhradit sjednané náklady na dopravu a případné další náklady, o kterých byl informován před uzavřením smlouvy.

4.4. Při bezhotovostní platbě je závazek kupujícího splněn připsáním příslušné částky na účet prodávajícího nebo potvrzením úspěšné platby poskytovatelem platební služby.

4.5. Prodávající může v odůvodněných případech požadovat úhradu kupní ceny před odesláním zboží, zejména u nestandardní objednávky nebo v případě předchozího neuhrazeného závazku kupujícího.

4.6. Slevy a jiné výhody nelze kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.

4.7. Pokud prodávající oznamuje snížení ceny způsobem, na který dopadá zákonná povinnost uvádět předchozí cenu, postupuje v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně spotřebitele.

4.8. Prodávající vystaví kupujícímu doklad o koupi a případně daňový doklad v případech vyžadovaných právními předpisy. Doklad může být zaslán v elektronické podobě.

5. POTRAVINY, DOPLŇKY STRAVY A SPORTOVNÍ VÝŽIVA

5.1. Sortiment internetového obchodu zahrnuje mimo jiné potraviny, doplňky stravy, sportovní výživu a další související zboží.

5.2. Doplňky stravy jsou z hlediska právních předpisů potravinami a nejsou léčivými přípravky.

5.3. Informace o potravinách a doplňcích stravy jsou uváděny v rozsahu vyžadovaném příslušnými právními předpisy. Povinné informace vztahující se k potravinám jsou kupujícímu zpřístupňovány v rozsahu, v jakém to právní předpisy vyžadují před dokončením nákupu.

5.4. Kupující je povinen před užitím nebo konzumací výrobku věnovat pozornost údajům uvedeným na jeho obalu, zejména složení, alergenům, doporučenému dávkování, podmínkám použití a skladování, minimální trvanlivosti nebo době použitelnosti, jsou-li pro daný výrobek relevantní, a případným upozorněním výrobce.

5.5. Kupující by neměl překračovat výrobcem stanovené doporučené dávkování a měl by respektovat upozornění pro konkrétní skupiny osob uvedená na výrobku nebo v jeho povinných informacích.

5.6. Informace uvedené v internetovém obchodě u doplňků stravy, sportovní výživy a potravin mají charakter informací o zboží a nenahrazují individuální diagnostiku nebo doporučení lékaře či jiného zdravotnického pracovníka.

5.7. Prodávající neodpovídá za újmu způsobenou výlučně nesprávným použitím výrobku kupujícím v rozporu s návodem, doporučeným dávkováním, upozorněním výrobce nebo obecně známými zásadami bezpečného použití, ledaže právní předpisy stanoví jinak.

5.8. U osob se specifickými zdravotními potřebami, těhotných a kojících žen, dětí nebo osob užívajících léčivé přípravky je vhodné respektovat upozornění konkrétního výrobku a v případě pochybností konzultovat jeho použití s příslušným zdravotnickým odborníkem.

5.9. Prodávající nepřisuzuje potravinám nebo doplňkům stravy léčebné vlastnosti, pokud takové tvrzení není dovolené příslušnými právními předpisy. Výživová a zdravotní tvrzení jsou používána pouze v rozsahu přípustném právními předpisy Evropské unie a České republiky.

6. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD KUPNÍ SMLOUVY

6.1. Spotřebitel má při smlouvě uzavřené prostřednictvím internetu právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů, pokud zákon nestanoví výjimku.

6.2. Lhůta zpravidla běží ode dne převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou odlišnou od dopravce; obsahuje-li objednávka několik kusů nebo částí dodávaných samostatně, určí se začátek lhůty podle občanského zákoníku.

6.3. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit i před převzetím zboží.

6.4. Pro zachování lhůty postačuje, aby spotřebitel odstoupení od smlouvy prokazatelně odeslal před jejím uplynutím.

6.5. Odstoupení lze zaslat zejména:

e-mailem na info@kpfitness.cz

nebo písemně na:

KPfitness
Štefánikova 285/21
695 01 Hodonín

Spotřebitel může využít vzorový formulář prodávajícího, jeho použití však není povinné.

6.6. Spotřebitel je povinen zboží zaslat nebo předat prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

6.7. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, nestanoví-li zákon nebo dohoda stran jinak.

6.8. Prodávající vrátí spotřebiteli peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému standardnímu způsobu dodání, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Zvolil-li spotřebitel dražší způsob dopravy, vrátí prodávající pouze částku odpovídající nejlevnějšímu nabízenému standardnímu způsobu dodání.

6.9. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží zboží zpět nebo než spotřebitel prokáže jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

6.10. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

6.11. Došlo-li k takovému snížení hodnoty, může prodávající uplatnit odpovídající nárok v rozsahu dovoleném právními předpisy.

6.12. Výjimky z práva odstoupit

Spotřebitel nemůže odstoupit v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku.

Podle povahy sortimentu KPfitness se může jednat zejména o:

• zboží vyrobené nebo upravené podle požadavků spotřebitele,
• zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby,
• zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,
• zboží v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů jej není vhodné vrátit, jsou-li splněny zákonné podmínky této výjimky.

6.13. Výjimka podle předchozího ustanovení se může v závislosti na konkrétním výrobku vztahovat také na potraviny a doplňky stravy dodané v zapečetěném ochranném obalu, jestliže spotřebitel ochranný obal porušil a jsou splněny zákonné podmínky pro vyloučení práva odstoupit od smlouvy.

6.14. Pouhé otevření běžného vnějšího obalu samo o sobě automaticky nevylučuje právo spotřebitele odstoupit od smlouvy.

6.15. Je-li společně se zbožím poskytnut dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, vrací spolu se zbožím také poskytnutý dárek, je-li takový požadavek s ohledem na konkrétní akci a právní předpisy oprávněný.

ČOI aktuálně potvrzuje, že internetový zákazník má obecně 14denní právo odstoupit a že samotné nepřevzetí zásilky není standardním způsobem, jak prodávajícímu odstoupení oznámit.

7. DOPRAVA A DODÁNÍ

7.1. Aktuálně dostupné způsoby dopravy, jejich ceny, podmínky dobírky a případné podmínky dopravy zdarma jsou uvedeny na stránce Doprava a v objednávkovém procesu.

7.2. Prodávající zpravidla expeduje objednávku v rozmezí 1–3 pracovních dnů, není-li u konkrétního zboží nebo objednávky uvedeno jinak.

7.3. Pokud je některý výrobek potřeba zajistit u dodavatele, nastane neočekávaný výpadek dostupnosti nebo se expedice z jiného důvodu prodlouží, prodávající o tom kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

7.4. Pokud nebyla sjednána konkrétní doba dodání, prodávající dodá zboží nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.

7.5. Je-li způsob dopravy zvolen na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující případné dodatečné náklady takového způsobu dopravy.

7.6. Je-li z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo způsobem odlišným od objednávky, může prodávající požadovat úhradu skutečných a účelně vynaložených dodatečných nákladů, vznikne-li mu podle právních předpisů takový nárok.

7.7. Kupujícímu se při převzetí doporučuje zkontrolovat stav zásilky. Je-li zásilka viditelně poškozena, doporučuje se tuto skutečnost řešit s dopravcem při převzetí a prodávajícího o ní co nejdříve informovat.

Nepřezkoumání zásilky nebo neoznámení poškození přímo dopravci samo o sobě nezbavuje spotřebitele jeho zákonných práv vůči prodávajícímu.

8. NEPŘEVZETÍ NEBO NEVYZVEDNUTÍ ZÁSILKY

8.1. Samotné nepřevzetí nebo nevyzvednutí zásilky není samo o sobě jednoznačným oznámením odstoupení od kupní smlouvy.

8.2. Přeje-li si spotřebitel smlouvu zrušit nebo od ní odstoupit, doporučuje se tuto skutečnost jednoznačně oznámit prodávajícímu, například prostřednictvím e-mailu info@kpfitness.cz.

8.3. Pokud kupující bez předchozího odstoupení od smlouvy, dohody s prodávajícím nebo jiného právního důvodu nepřevezme řádně odeslanou zásilku a prodávajícímu tím vzniknou náklady, může prodávající požadovat náhradu skutečně a účelně vynaložených nákladů, zejména nákladů na odeslání a vrácení zásilky, pokud mu takový nárok podle právních předpisů vznikne.

8.4. Náhrada podle předchozího ustanovení není smluvní pokutou ani automaticky stanoveným paušálním poplatkem.

8.5. Pokud kupující v minulosti bez právního důvodu nepřevzal zásilku a prodávajícímu tím způsobil náklady, může prodávající u jeho další objednávky požadovat platbu předem nebo mu nabídnout pouze takové způsoby dopravy a platby, které přiměřeně snižují riziko opakování této situace, je-li takový postup v souladu s právními předpisy.

9. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

9.1. Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

9.2. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady a odpovídá ujednaným i zákonným požadavkům, zejména pokud jde o její popis, druh, množství, jakost, funkčnost a další ujednané vlastnosti.

9.3. Věc musí odpovídat rovněž obvyklému účelu a vlastnostem, které může spotřebitel rozumně očekávat s ohledem na povahu výrobku a další zákonná kritéria.

9.4. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí, nestanoví-li zákon u konkrétního případu jinak.

9.5. Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

9.6. Práva z vadného plnění se nevztahují zejména na opotřebení odpovídající obvyklému používání, vadu, kterou kupující sám způsobil, nebo další případy stanovené právními předpisy.

9.7. Má-li věc vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle zákonných podmínek může požadovat opravu nebo dodání nové věci bez vady, není-li zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.

9.8. Za podmínek stanovených občanským zákoníkem může spotřebitel požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.

9.9. Reklamaci může spotřebitel uplatnit zejména na adrese:

KPfitness
Štefánikova 285/21
695 01 Hodonín

Pro předběžnou komunikaci lze využít také e-mail info@kpfitness.cz.

9.10. Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení s údaji vyžadovanými právními předpisy a následně také potvrzení o způsobu a datu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění jejího zamítnutí.

9.11. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o jejím vyřízení informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající a spotřebitel nedohodnou na delší lhůtě.

9.12. Marné uplynutí lhůty zakládá spotřebiteli práva podle příslušných právních předpisů.

9.13. Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek je Reklamační řád prodávajícího, který upravuje podrobnější postup při uplatňování práv z vadného plnění. Reklamační řád nesmí omezovat zákonná práva spotřebitele.

Aktuální informace ČOI potvrzují jak současnou koncepci práv z vad, tak 30denní zákonnou lhůtu pro vyřízení spotřebitelské reklamace.

10. INFORMACE O ZBOŽÍ, OBALY A VYOBRAZENÍ

10.1. Prodávající usiluje o to, aby popisy, fotografie a další informace o výrobcích odpovídaly skutečnému stavu.

10.2. Výrobce může v průběhu distribuce změnit design obalu, etiketu nebo jiné nepodstatné vizuální prvky výrobku. Taková změna sama o sobě nepředstavuje vadu, pokud dodaný výrobek odpovídá objednanému výrobku v jeho podstatných vlastnostech.

10.3. Vyobrazení výrobku nelze považovat za oprávnění dodat jiný výrobek nebo výrobek s podstatně odlišnými vlastnostmi.

10.4. Pokud se údaje uvedené na fotografii staršího obalu liší od aktuálních údajů na skutečně dodávaném výrobku, rozhodující jsou aktuální údaje vztahující se ke konkrétně dodávanému výrobku, aniž by tím byla dotčena povinnost prodávajícího uvádět při prodeji na dálku povinné informace vyžadované právními předpisy.

11. STÍŽNOSTI A MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

11.1. Stížnosti kupujících vyřizuje prodávající prostřednictvím e-mailu info@kpfitness.cz.

11.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44
110 00 Praha 1

Internetové informace a elektronické podání jsou dostupné prostřednictvím oficiálních internetových stránek České obchodní inspekce.

11.3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě příslušného živnostenského oprávnění. Dozor nad dodržováním jednotlivých právních povinností vykonávají v rozsahu své působnosti příslušné orgány veřejné moci, zejména Česká obchodní inspekce, orgány ochrany osobních údajů a v oblasti potravin příslušné orgány potravinového dozoru.

Starou evropskou ODR platformu jsem do OP už vůbec nevracel.

12. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

12.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a související českou právní úpravou.

12.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, zveřejněném na www.kpfitness.cz.

13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

13.1. Obsahuje-li kupní smlouva mezinárodní prvek, řídí se právem České republiky.

13.2. Volbou českého práva není spotřebitel zbaven ochrany poskytované kogentními ustanoveními právního řádu, která by se jinak použila podle příslušných kolizních pravidel, zejména pravidel Evropské unie.

13.3. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

13.4. Kupní smlouva a související dokumentace jsou prodávajícím uchovávány v elektronické podobě po dobu potřebnou pro plnění zákonných povinností a ochranu oprávněných práv prodávajícího. Kupující obdrží informace o své objednávce a příslušné smluvní informace elektronicky.

13.5. Součástí smluvních informací internetového obchodu jsou zejména:

• tyto Obchodní podmínky,
• Reklamační řád,
• vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy,
• informace o dopravě a platbě,
• Zásady zpracování osobních údajů.

13.6. Kontaktní údaje prodávajícího:

Patrik Svoboda
Sadová 1213
696 62 Strážnice

Provozovna a adresa pro doručování:

KPfitness
Štefánikova 285/21
695 01 Hodonín

IČO: 19900082
DIČ: CZ9705154646
E-mail: info@kpfitness.cz
Telefon: +420 778 044 055

13.7. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 8. 2026.

Ve Strážnici dne 1. 8. 2026

Patrik Svoboda
KPfitness.cz